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  • ·严格审核正规品牌装饰企业
  • ·审核图纸报价规避陷阱风险
  • ·第三方监理、先行赔付保障
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51优装网装修曝光台
装修投诉/评价步骤
1、与中标公司协商无果
2、网站平台发布评价
3、3日内客服协助处理
4、5日内完成协商处理
51优装网为您提供的八大保障
公司保障
多家正规公司竞标,选择多
51优装网平台有众多正规装修公司,并且3-4家公司竟争投标,为您免费量房/设计/预算/出方案PK。既能节省10%-30%装修费用,又避免了您东奔西跑寻找装修公司的烦恼。成为51优装网会员的装修公司,平台都会对该公司营业执照进行严格审查。确保装修公司是正规装修公司前提下,将对该会员口碑在业主中进行广泛调查,不良口碑的装修公司,将会被拒绝成为会员。
服务保障
免费发布招标,全程客服服务
通过51优装网平台免费发布装修招标后,客服将电话核实您发布的装修需求,并在装饰公司投标后定期回访业主,以随时监督装饰会员公司的服务并协调双方的问题,让装修更顺利,更轻松!更有保障!通过专门客服对整个装修招标过程的全程服务跟进,让您的装修更放心!您的资料只有投标公司可以查看,绝对保密!坐等装修公司上门,很省力的哦!
价格保障
预算节省30%,杜绝恶意增项
预算做到细致具体,一步到位!装饰公司不得在装修过程中,恶意增项。由于装饰公司预算时少 算或者漏算项目,以及计算错误导致的增项。一律有装饰公司承担,业主不承担任何费用。由于业主原因,要求增加的项目,或者工程变更,此时业主才承担增项费用。签订合同时候业主不要怕麻烦,装修毕竟是大事儿,一定要求装修公司出具详细装修预算报价,而不要是一个笼统的报价。51优装网多套装修方案pk比较后选最佳,选择多又省钱,比线下省30%。
材料保障
建材正品,双倍赔付
所有51优装网装饰装修公司会员严禁使用假冒伪劣材料,装饰公司提供的预算材料清单必须注明品牌,如果使用假冒伪劣材料,一经发现,双倍赔偿业主!您在看装修公司预算时,请仔细审验每项主材以及辅材是否标注品牌,预算做为装修合同的附件,具有同等法律效应。如果实际与使用不符,可以向我们发起投诉,51优装网会第一时间对该装修会员进行处罚。并督促该会员对您进行双倍赔偿。
监理保障
第三方监理把关,装修无忧
通过装饰装修监理的介入,让消费者真正做到快乐装修,省心省钱!第三方的装饰工程监理帮助您,规避假冒伪劣产品及粗制滥,规避施工当中的偷工减料,不按标准施工。在您沟通装饰材料市场的信息,得知哪些材料是信得过的,哪些厂家是分销、代理、总代理,哪些服务是能够诚实守信,哪些产品是货真价实,第三方监理都会给您有一个明确的导示的作用。
监督保障
网络口碑监督,真实业主评价
51优装网口碑监督是目前所有装饰网中最真实,最有效的网络监督手段。只有装修业主才能对中标公司进行评价,保证了评价的,真实性,准确性,客观性。既可以对装修公司进行监督,同时又可以对其它业主的装修起到参考作用。请选择中标后,及时对中标公司做出公正,真实,客观的评价。
赔付保障
装修出问题,保障金先行赔付
对于51优装网高级会员,我们会征收一定的保证金。选择此类装修公司进行装修,可以获得保证金先行赔付保障,如果装修过程中出现纠纷,而又无法及时解决。51优装网会动用该公司的保证金,对业主进行先行赔付。保证金赔付仅限51优装网高级会员,因此请选择带有保障标志的装修公司进行装修,才能享受先行赔付。先行赔付最高金额不超过该公司所缴纳的保证金总额。
维修保障
5年质保,让您售后无忧
51优装网业主会员可以享受5年质保。这个是业主从市面直接寻找装修公司无法获得的。目前装饰市场一般的保修期限1-2年。51优装网业主可以享受:装修整体质保3年,水电质保5年!远远超出普通的装修质保,这样对装修公司的施工质量也提出了更高的要求。同时对您也提供了更多的保障。
业主在装修中遇到问题怎么解决?

近几年,越来越多的消费者投诉家装行业,各种"陷阱"和"潜规则"也越来越多。随着生活条件日益改善,许多人不断的努力就为了可以拥有一套自己的房子,而家庭装修成为买房子后最重要的事之一。市场调查数据显示七成以上的业主朋友们表示自己在装修时曾遇到质量或服务问题。针对这些问题51优装网为您总结了一些解决的方案:

质量保修类的纠纷

主要在于装修公司虽承诺了保修服务,可一旦发生质量问题却推脱保修责任,尤其是消费者外购材料出现质量问题,通过售后服务解决的效率不高。 消费者自己选购的材料在质量上出现问题时,通常很难分出是施工方的责任还是材料的问题,因此双方互相推诿,问题难以有效解决。同时,建材产品出现质量问题,产品本身、安装或使用不当等多方面的原因难以界定,也使消费者的售后维权难以实现。

售后问题要明确

装饰装修服务的保修期按《住宅室内装饰装修管理办法》规定执行,即室内装饰装修工程为两年保修期;有防水要求的厨房、卫生间和外墙面的防渗漏为五年保修期。如果出现质量问题而经销商售后服务不好的,消费者可以打电话给总部。商家给消费者的"售后服务卡",多数有总部的客服电话,消费者可以直接反映到总公司。

退换不便要有约在先

当面临退换货却难以界定责任方时,商家通常会请第三方检测部门,检查产品、安装或使用方面确认质量问题的责任方,并视责任情况由责任方支付检测费用。如果消费者丢失消费凭据,商家表示只凭合同提供保修。对此相关法律专家表示,消费者可以通过银行转账凭据的方式,证明与销售者购销合同关系来解决。如果商家仍然推脱,消费者可以通过向第三方消费投诉维权。商家通常也会以使用不当为由,拒绝退换货的售后服务。国贸装修公司建议对一些退换维修不便的产品最好有约在先。

 
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